手机商务通 人气热度：℃

手机商务通是卓越的网站实时交流系统软件，也为企业搭建了与客户之间的便捷桥梁。在手机商务通下载安装中，企业能够实时监控网站访客，精准把握每一个潜在客户的动态。企业可以化被动为主动，第一时间与访客建立联系，不错过任何一个商机。消息预知功能更是让客服人员能够提前了解访客需求，准备精准的回答，提高沟通效率和客户满意度。

手机商务通基本设定

1、可以加入快捷回复，能够直接转接对话列表。

2、能够重新自定义操作布局，调整到自己舒适的布局。

3、优化内容，提高网站的兼容性，增强适配度。

手机商务通功能丰富

1、客服人员像雷达一样实时监控网站，清晰把握访客的搜索关键词、正在访问的页面等信息。

2、对正在访问的访客发起主动邀请对话，变被动为主动。

3、访客通过对话窗口输入，客服可在客户端预先看到，便于提前做好应答准备。

4、自动识别访客身份，对再次访问和多次访问的访客提供数据分析。

手机商务通软件内容

1、全程跟踪访客访问网站的情况，包括进入时间、当前访问页面和离开时间等。

2、根据预设规则将对话分配给相应客服，减少访客等待时间。

3、分配模式有顺序分配、按地区分配、按网页分配、平均分配等。

4、可查看每位客服的工作情况，为客服分配权限，加强客服团队管理。

手机商务通推荐理由

1、访客无需安装任何软件或插件，也无需注册账号，只需点击网页中的对话图标。

2、提供多种对话入口样式，支持个性化设置漂浮图片、邀请框内容、对话框开场等。

3、对话过程加密，保障聊天内容安全，防止信息被未授权的第三方获取。

4、支持网站访问客户与客服交流，实现全渠道在线对话。